Atenção: Osram e Philips descontinuam suporte a alguns produtos inteligentes

Olá! O mês de Março inicia com uma notícia importante para usuários dos sistemas de iluminação inteligente da Philips e da Osram: ambas as empresas descontinuarão em definitivo entre este ano e 2021, o suporte e até soluções completas a alguns de seus produtos smarts.



Leia atentamente o texto abaixo e verifique se você se enquadra em alguma destas situações. Isto é de suma importância para manter a segurança de seus dados e também, o correto funcionamento de todo o seu sistema de Casa Inteligente! 

Philips descontinua o suporte a ponte Hue antiga

A Signify (Philips Iluminação), não suportará mais sua Bridge de primeira geração, era de 2012 (apenas o modelo da imagem abaixo) após 30 de Abril de 2020.

"Após abril de 2020, nenhuma atualização de software será disponibilizada para o Hue Bridge v1 e a compatibilidade com nossos serviços online será encerrada naquele momento" ,

twittou a conta da Philips Hue em resposta a uma pergunta sobre o próximo fim do suporte.



“O Hue Bridge v1 ainda pode ser controlado localmente através do aplicativo Philips Hue Bridge v1 dedicado.”

O tweet original perguntou à Philips Hue se a empresa reciclaria sua Bridge de geração antiga e

"...quando (vocês) farão as minhas lâmpadas pararem também de funcionar?". 

A Signify respondeu "não possuir um programa de reciclagem" e sugeriu que, "atualizar um Bridge antigo para um equipamento da nova geração deve ser encarado como algo semelhante à atualizar um PC" (tsc). De acordo com sua política de fim do suporte, a Signify promete

"...fornecer as principais atualizações de software e recursos da plataforma por um período mínimo de apenas um ano a partir da data da compra, incluindo atualizações necessárias de segurança, qualidade e interoperabilidade, além de manter a compatibilidade com os serviços online e a versão mais recente do aplicativo móvel Hue por no mínimo de três anos.

Ou seja, depois disso, as atualizações ficam por sua conta. Quanto à geração original da Bridge, a Philips Hue/Signify diz que 

"... o fim do suporte já havia sido anunciado há um ano, quando deixamos de disponibilizar atualizações de software nos recursos da plataforma, continuando a lançar atualizações de segurança, qualidade e interoperabilidade nos anos seguintes mas, com o seu fim definitivo chegando agora, 30 de abril de 2020. A compatibilidade com os serviços online Philips Hue será encerrada então a partir deste momento... O Hue Bridge v1 poderá ser controlado apenas localmente por meio do aplicativo Philips Hue Bridge v1 dedicado… Não recomendamos o uso do Hue Bridge v1 após 30 de abril de 2020 devido a possíveis problemas de segurança.”

Importante lembrar: se você possui este modelo abaixo (Hue Bridge v2):



não precisa fazer absolutamente nada!

No exterior, a Signify possui um código promocional para usuários do Bridge antigo (mas ele não será visível em seu aplicativo Hue se você não possuir estes equipamentos descontinuados). Nesse caso, abra o aplicativo Hue e navegue até Explorar> Atualize sua experiência do Hue. Talvez seja necessário comprar um pacote Hue com uma lâmpada Hue White e uma Color Ambiance, mas com a conveniência de uma Hue Bridge v2 gratuita (cujo preço normal é de US$ 89,99).

Osram descontinua o suporte ao seu sistema Lightify

A Osram também este mês anunciou que decidiu desativar o suporte de seu servidor para as lâmpadas inteligentes do sistema de iluminação Lightify. A Osram e seu distribuidor de sistemas LEDVANCE observaram que

"...os clientes agora estão usando soluções abrangentes de Smart Home, como assistentes inteligentes para controlar uma iluminação inteligente, em vez de usar um gateway ou sistema de controle de iluminação separado".

Portanto, a Osram desativará o servidor em nuvem que controla o gateway Lightify em 31 de Agosto de 2021. No início de 2019, a LEDVANCE encerrou as vendas do gateway, enquanto parte dos produtos Smart + ainda são vendidos com a marca Osram - esses produtos são compatíveis com um grande número das principais plataformas Smart Home existentes e são otimizados para serem controlados também por assistentes inteligentes (que estejam porém sob o gerenciamento de um padrão ZigBee) e, como consequência, continuarão trabalhando nessas plataformas. Os clientes do Lightify foram informados da descontinuidade este mês via email e também serão notificados por aplicativo. Os clientes têm um ano e meio para mudarem para uma plataforma alternativa de casa inteligente e assim, continuarem usando suas lâmpadas e luminárias inteligentes. Somente algumas funções locais nas lâmpadas ainda serão possíveis a partir de 31 de agosto de 2021.

Tendo vendido o seu negócio de lâmpadas domésticas em 2016 para a AMS (Áustria), a Osram continua sua jornada em se manter uma empresa de iluminação relevante, mesmo com o desligamento do servidor em nuvem Lightify.

É recomendável continuar usando estes produtos após o fim de seus suportes?

NÃO!

Pior que apresentarem possíveis falhas em seus funcionamentos devido ao fim dos suportes remotos de fábrica - mesmo possuindo compatibilidades válidas a assistentes autônomos de voz como Alexa ou Google Assistente para algumas funções básicas - ficar desprotegido contra futuros ataques de hackers criminosos é algo que, definitivamente, não vale a pena comparado a um upgrade de equipamento, que continuará mantendo a sua casa e empresa inteligentes bem seguros!

Robson Giro, especial para a Codlux® - Luz em Led

Fontes: Thurrott, LEDinside



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